私隱政策
生效日期：2025年1月
康泰誠八字命理館深切明白，當您將個人資料託付予我們進行命理分析時，這不僅是一份數據，更是您對我們專業服務的信任與期待。我們以最嚴謹的態度、最專業的技術標準，全力保護您的個人私隱及敏感資料。本私隱政策詳細闡述我們在收集、處理、儲存及保護您個人資料方面的具體措施與承諾，務求讓您在使用我們的八字命理服務時，能夠安心無虞。
作為一個專注於傳統命理學術研究與應用的專業機構，我們深知八字資料的特殊性與私密性。您的出生時辰、姓名、聯絡方式等資訊，均屬高度敏感的個人數據。我們承諾以最高規格的資訊安全標準，建立多層次的防護機制，確保每一筆資料都獲得妥善保管。我們的團隊經過專業訓練，嚴格遵守保密協議，致力於為每位客戶提供安全可靠的命理諮詢環境。
一、我們收集的資料類型
為了提供精確的八字命理分析服務，我們需要收集特定類型的個人資料。我們採用分類管理的技術方法，將所收集的資料進行系統化整理，確保資料處理的準確性與安全性。
1.1 基本個人識別資料
- 姓名：用於命理分析中的姓名學解讀，以及建立您的個人檔案識別
- 性別：八字命理分析的必要參數，影響大運流年的推算方式
- 出生日期及時辰：這是八字命理分析的核心數據，包括公曆及農曆的年、月、日、時，精確度直接影響命盤推算的準確性
- 出生地點：用於真太陽時的校正計算，確保時辰的精準度
1.2 聯絡資訊
- 電子郵件地址：用於發送命理分析報告、預約確認通知及重要服務訊息
- 電話號碼：用於預約確認、緊急聯絡及提供即時諮詢服務
- 通訊地址：如需郵寄書面命理報告或相關文件時使用
1.3 技術性資料
- IP位址：用於系統安全監控、防範未經授權的存取行為
- 瀏覽器類型及版本：優化網站顯示效果，確保服務平台的兼容性
- 裝置資訊：包括作業系統、螢幕解析度等，用於提升使用者體驗
- 存取時間及瀏覽記錄：分析網站使用模式，改善服務流程
- Cookie及類似追蹤技術數據：維持登入狀態、記憶使用偏好設定
1.4 交易及服務記錄
- 服務項目選擇：記錄您所選用的命理分析類型（如流年運程、婚姻配對、事業規劃等）
- 付款資訊：交易金額、付款方式、交易時間（我們不直接儲存完整的信用卡號碼）
- 諮詢記錄：您提出的問題、我們提供的解答內容，用於持續追蹤服務品質
二、資料使用目的與方式
我們對所收集的每一項資料都有明確的使用目的，並採用技術化的資料處理流程，確保資料使用符合既定目的，絕不超出合理範圍。
2.1 核心服務提供
- 命盤推算：運用您的出生資料，透過專業的八字排盤系統，精確計算四柱八字、十神配置、大運流年等命理要素
- 命理分析報告編製：基於命盤數據，結合五行生剋、納音理論、神煞系統等多維度分析框架，生成個人化的命理解讀報告
- 諮詢服務執行：根據您的具體問題與關注領域，提供針對性的命理建議與指引
- 後續追蹤服務：在流年變化時提供運勢更新，協助您掌握時運變化的節奏
2.2 服務品質管理
- 預約系統管理：確保諮詢時段的有效分配，避免時間衝突，提升服務效率
- 客戶關係維護：建立完整的服務檔案，提供連貫性的命理追蹤服務
- 服務滿意度評估：收集回饋意見，持續優化服務流程與分析方法
- 專業培訓改進：匿名化的案例資料用於內部專業研討，提升命理師的分析水平
2.3 技術系統維護
- 網站功能優化：分析使用者行為模式，改善網站導航結構與介面設計
- 安全性監控：即時偵測異常存取行為，防範資料洩露風險
- 系統效能調校：確保命盤推算系統的運算速度與穩定性
- 錯誤診斷修復：追蹤技術問題，快速回應系統故障
2.4 法律合規義務
- 財務記錄保存：符合香港稅務及會計法規要求
- 爭議處理：在發生服務糾紛時，提供必要的證據資料
- 執法機關配合：在法律強制要求下，配合提供相關資料
三、資料安全保護措施
我們投入大量資源建立多層次、全方位的資料安全防護體系，採用業界領先的技術標準，確保您的個人資料獲得最嚴密的保護。
3.1 技術性安全措施
- 加密傳輸協定：網站全面採用SSL/TLS加密技術（256位元加密強度），確保資料在傳輸過程中無法被截取或竄改
- 資料庫加密儲存：所有敏感資料在儲存前進行AES-256加密處理，即使資料庫遭到入侵，資料內容仍無法被解讀
- 防火牆系統：部署企業級防火牆，過濾惡意流量，阻擋未經授權的存取嘗試
- 入侵偵測系統：24小時監控異常活動，即時觸發警報機制
- 定期安全掃描：每週執行漏洞掃描，及時修補系統安全缺口
- 資料備份機制：實施每日自動備份，備份資料同樣經過加密處理，並儲存於異地安全環境
3.2 管理性安全措施
- 存取權限控制：實施嚴格的分級授權制度，僅有執行特定職務的人員方可存取相應資料
- 員工保密協議：所有接觸客戶資料的員工均須簽署保密承諾書，違反者將承擔法律責任
- 專業培訓計劃：定期進行資訊安全教育訓練，強化團隊的保密意識
- 操作記錄追蹤：所有資料存取行為均留下完整的日誌記錄，可供稽核追查
- 第三方安全稽核：定期委託獨立資訊安全機構進行評估，確保防護措施符合國際標準
3.3 物理性安全措施
- 伺服器託管環境：資料儲存於具備ISO 27001認證的專業數據中心
- 門禁管制系統：辦公場所實施嚴格的出入管制，防止未經授權人員接觸實體設備
- 監控錄影系統：關鍵區域設置監視設備，確保安全事件可追溯
四、Cookie及追蹤技術
為提升網站功能性與使用者體驗，我們採用Cookie及類似技術。我們承諾以透明的方式說明這些技術的運作原理與用途。
4.1 Cookie的類型與用途
- 必要性Cookie：維持網站基本功能運作，如登入狀態保持、購物車內容記憶，這類Cookie無法被停用
- 功能性Cookie：記憶您的偏好設定（如語言選擇、字體大小），提供個人化瀏覽體驗
- 分析性Cookie：收集訪客使用網站的統計資料，協助我們了解哪些內容最受歡迎，據此優化網站結構
- 效能優化Cookie：監測網站載入速度，識別效能瓶頸，提升系統回應速度
4.2 Cookie管理選項
您可以透過瀏覽器設定管理Cookie：
- 選擇接受或拒絕特定類型的Cookie
- 設定瀏覽器在每次接收Cookie時發出通知
- 刪除已儲存的Cookie
- 使用無痕瀏覽模式，關閉瀏覽器後自動清除Cookie
請注意，若您選擇停用必要性Cookie，可能導致網站部分功能無法正常運作。
五、第三方服務與資料共享
我們堅守資料保護原則，僅在必要情況下與可信賴的第三方共享資料，並確保這些合作方遵守同等嚴格的私隱保護標準。
5.1 付款處理服務
我們與經過認證的第三方支付平台合作處理交易，這些平台符合PCI DSS（支付卡產業資料安全標準）。我們不會直接儲存您的完整信用卡資訊，所有敏感付款資料均由支付平台加密處理。
5.2 雲端服務供應商
我們使用信譽良好的雲端基礎設施服務，這些供應商提供符合國際標準的資料中心設施。我們與供應商簽訂嚴格的資料處理協議，確保資料僅用於提供技術服務，不作其他用途。
5.3 網站分析工具
我們可能使用Google Analytics等分析工具了解網站流量模式。這些工具收集的資料已經過匿名化處理，無法識別個別使用者身份。
5.4 法律要求的揭露
在以下情況下，我們可能被要